Bei Rossmann Online gab es viele Herausforderungen zu bestehen. Eine der größten war der Umbau des Shops bei laufendem Betrieb. Beim vorherigen Shoprelaunch hatte es erkennbare Einbrüche bei den Nutzerzahlen, bzw. Abbrüche im Shop gegeben, da die Nutzer  mit der neuen Oberfläche nicht zurecht kamen.

Deswegen haben wir keinen revolutionären Ansatz gewählt und den Shop in einem einzigen, großen Relaunch erneuert. Sondern Schritt für Schritt einzelne Bereiche im Shop verbessert und umdesigned.